Webb digitalt stöd
Användarvänliga stöd för kunden på er webb
Voice Provider levererar funktioner för alla kommunikationskanaler som är aktuella för er verksamhet. Upptäck några av de digitala stöd som ni kan erbjuda era kunder.
Web Callback
Med hjälp av vår lösning kan kunden initiera ett callback-ärende från er webbplats och ärendet styrs automatiskt till rätt person eller grupp hos er.
Semantisk FAQ
Er kunskapsdatabas kan både användas som en semantisk FAQ på er webbplats och som ett internt stöd för era agenter. Oavsett hur ni använder det har ni alltid tillgång till ett användarvänligt gränssnitt.
Webbformulär
Låt era kunder nyttja de epostformulär som ingår i CCL-systemet. Formulären har en automatiserad svarshantering som är integrerad med övriga kommunikationskanaler.
Läs kundberättelse
Vi hjälper er att uppnå bestående resultat
- Flera valbara, digitala stöd
- Automatiserad styrning
- Ett stabilt, internt stöd