{"id":1644,"date":"2017-05-29T16:18:13","date_gmt":"2017-05-29T14:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/?p=1644"},"modified":"2018-10-16T10:01:18","modified_gmt":"2018-10-16T08:01:18","slug":"interaktionsanalytiker-och-dialogdesigner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/nyheter\/interaktionsanalytiker-och-dialogdesigner\/","title":{"rendered":"Interaktionsanalytiker och dialogdesigner"},"content":{"rendered":"<p>Voice Provider s\u00f6ker en<\/p>\n<h2><strong>Interaktionsanalytiker och dialogdesigner<\/strong><\/h2>\n<p>Som interaktionsanalytiker och dialogdesigner har du ett starkt kundfokus med ett brinnande intresse f\u00f6r m\u00e4nniskors s\u00e4tt att kommunicera. Du identifierar kundens behov inom kundservice och designar dialoger som effektiviserar ett kundcenters kommunikation med sina anv\u00e4ndare genom t.ex. sj\u00e4lvservice och samtalsstyrningstj\u00e4nster. Du \u00e4r kreativ och hittar l\u00f6sningar som g\u00f6r b\u00e5de kunder och dess anv\u00e4ndare n\u00f6jda. F\u00f6r att lyckas med detta tror vi att du b\u00e5de har energin att arbeta ensam och kompetensen att samverka i lag.\u00a0 Du har ocks\u00e5 f\u00f6rm\u00e5gan att skapa l\u00e5ngsiktiga, personliga relationer s\u00e5v\u00e4l externt som internt.<\/p>\n<p>I rollen som interaktionsanalytiker och dialogdesigner jobbar du i team tillsammans med systemutvecklare och spr\u00e5kexperter. Du kommer att vara knuten till utvecklingsavdelningen som idag best\u00e5r av tio medarbetare.<\/p>\n<p><strong><em>Dina arbetsuppgifter<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Analysera kunders verksamhet och kommunikationsbehov inom kundservice och f\u00f6resl\u00e5 l\u00f6sningar.<\/li>\n<li>Designa v\u00e4lfungerande talad m\u00e4nniska-maskin-dialog som uppfyller konkreta behov.<\/li>\n<li>Jobba i projektform med taligenk\u00e4nning och befintliga dialogramverk f\u00f6r att oms\u00e4tta dialogdesign till fungerande tj\u00e4nster.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Din profil<\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Du har en h\u00f6gskoleutbildning inom datavetenskap, kognitionsvetenskap, spr\u00e5kteknologi, MDI eller motsvarande och har ett stort intresse f\u00f6r spr\u00e5k och kommunikation.<\/li>\n<li>Du har praktisk erfarenhet av programmering och att jobba effektivt med stora datam\u00e4ngder.<\/li>\n<li>Du \u00e4r mycket duktig p\u00e5 att uttrycka dig p\u00e5 svenska och engelska i b\u00e5de tal och skrift. Kunskap om andra skandinaviska spr\u00e5k \u00e4r en f\u00f6rdel.<\/li>\n<li>Du gillar att h\u00e5lla i presentationer och workshops.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Vi erbjuder<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Vi \u00e4r ett mindre f\u00f6retag med god l\u00f6nsamhet. Det ger oss korta beslutsv\u00e4gar och frihet i v\u00e5rt arbete, vilket betyder stora m\u00f6jligheter att p\u00e5verka projektens inriktning och resultat. Samtidigt ing\u00e5r vi i en st\u00f6rre koncern, AddNode, vilket ger oss trygghet och nya aff\u00e4rsm\u00f6jligheter, men \u00e4ven m\u00e5nga kollegor i v\u00e5ra systerf\u00f6retag.<\/p>\n<p>Vi sitter centralt i Stockholm i lokaler i n\u00e4rheten av S:t Eriksplan. Du kommer dels att arbeta sj\u00e4lvst\u00e4ndigt och dels i grupp med n\u00e5gra av v\u00e5ra 20 medarbetare som alla brinner f\u00f6r sitt jobb, vilket pr\u00e4glar arbetsklimatet. P\u00e5 Voice Provider tror vi att varje medarbetares personliga utveckling \u00e4r en grundsten i f\u00f6retagets utveckling. D\u00e4rf\u00f6r str\u00e4var vi hela tiden efter sp\u00e4nnande och utmanande uppdrag som f\u00e5r v\u00e5ra medarbetare att v\u00e4xa och samtidigt bidra till f\u00f6retagets tillv\u00e4xt. Vi vill att v\u00e5ra medarbetare ska l\u00e4gga energi och utvecklas i sitt arbete, men vet ocks\u00e5 att drivkraften till det kommer ur en bra balans mellan arbete, privatliv och avkoppling i form av en meningsfull fritid.<\/p>\n<p>V\u00e5ra kunder finns i alla branscher \u00f6ver hela Sverige och Norge och inkluderar n\u00e5gra av Skandinaviens st\u00f6rsta f\u00f6retag och myndigheter.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; background: white;\"><em><span style=\"font-family: Arial;\">Voice Provider designar, utvecklar och driftar contact center-, webb- och telefoniapplikationer f\u00f6r effektivisering av kundservice. En stor del av v\u00e5ra kundservicetj\u00e4nster \u00e4r idag r\u00f6ststyrda talsvarsl\u00f6sningar men andelen internetbaserade tj\u00e4nster \u00f6kar och vi ser en fortsatt tillv\u00e4xt inom omr\u00e5det. Att r\u00f6ststyrda l\u00f6sningar utformas s\u00e5 att de fungerar bra f\u00f6r anv\u00e4ndare samtidigt som de l\u00f6ser kundens behov \u00e4r centralt och d\u00e4rf\u00f6r s\u00f6ker vi nu en anv\u00e4ndarorienterad interaktionsanalytiker och dialogdesigner f\u00f6r att st\u00e4rka v\u00e5r kompetens p\u00e5 omr\u00e5det och s\u00e4kra grunden f\u00f6r att forts\u00e4tta v\u00e5r framg\u00e5ngsrika satsning fram\u00e5t.<\/span><\/em><\/p>\n<p><strong>N\u00e4rmare information och ans\u00f6kan<\/strong><\/p>\n<p>Vill du veta mer om tj\u00e4nsten \u00e4r du v\u00e4lkommen att maila Thomas Agback p\u00e5 <a href=\"mailto:rekrytering@voiceprovider.com\">rekrytering@voiceprovider.com<\/a> eller ringa p\u00e5<br \/>\n08-56 24 00 04. Skicka din ans\u00f6kan med personligt brev och CV till <a href=\"mailto:rekrytering@voiceprovider.com\">rekrytering@voiceprovider.com<\/a> senast den 12 juni 2017.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voice Provider s\u00f6ker en Interaktionsanalytiker och dialogdesigner Som interaktionsanalytiker och dialogdesigner har du ett starkt kundfokus med ett brinnande intresse f\u00f6r m\u00e4nniskors s\u00e4tt att kommunicera. Du identifierar kundens behov inom kundservice och designar dialoger som effektiviserar ett kundcenters kommunikation med sina anv\u00e4ndare genom t.ex. sj\u00e4lvservice och samtalsstyrningstj\u00e4nster. Du \u00e4r kreativ och hittar l\u00f6sningar som g\u00f6r [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1644"}],"collection":[{"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1644"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1644\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1680,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1644\/revisions\/1680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1644"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/attentionmedia.se\/demo\/large\/voiceprovider\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}